User Interface & User Experience Design
User Experience Design (kurz: UX Design) zielt darauf ab, die Wünsche und Bedürfnisse von Usern genau zu analysieren, um anhand der daraus gewonnenen Erkenntnisse ein nutzerfreundliches Design bzw. User Interface Design (kurz: UI Design) umzusetzen.
Was Sie von uns erwarten können
- Stärkung der Kundenbindung
- Mehr und wiederkehrende Besucher durch höhere Nutzerfreundlichkeit
- Erhöhung der Konversionsraten und somit mehr Kunden
- Aufdeckung von Schwachstellen/Senkung der Abbruchquote und damit Senkung der Nutzungs-/Kaufabbrüche
- Erhöhung der Umsätze durch analysierte Nutzerführung
- Steigerung der Rentabilität und Wettbewerbsvorteil
Wann ist User Interface & Experience Design für Sie wichtig?
- Wenn neue Features und Funktionen nur schwer in bestehende Systemlandschaften integriert werden können
- Wenn Sie hohe Kaufabbrüche haben
- Wenn Sie zu wenig Nutzer oder Besucher auf Ihrem System oder Ihrer Website haben
- Wenn Sie mehr wiederkehrende Besucher und Käufer haben möchten
- Wenn Sie Ihr Unternehmens-Image verbessern möchten
Der THiiiNK Ansatz für erfolgreiches UI & UX Design
Für THiiiNK ist UX Design kein intuitives Handeln, sondern der Prozess, sinnvolle und relevante Kundenerlebnisse zu schaffen. Wir unterziehen zum Beispiel mit Hilfe von A/B-Testing ausführliche Analysen, die das Besucherverhalten verschiedener Versionen einer Website betreffen. Eine Auswertung zeigt dann beispielsweise, dass das entscheidende Gestaltungskriterium nicht das subjektive Aussehen einer Website ist, sondern das konkrete Resultat, das sich aus dem analysierten Nutzerverhalten bzw. auch Nutzerbefragungen möglichst objektiv ergibt.
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